2020年酒店行业重新洗牌
原标题：「酒店+艺术」如何重洗中档酒店同质化牌局？ 来源：经理人网
2020年初，一场突如其来的疫情让酒店行业面临极大的挑战。然而，挑战并不意味着停滞，某种程度上更代表着新需求和新机遇的打开。那么疫情之下，如何把握酒店投资的新机遇?近日，尚美生活集团CEO马博、兰欧酒店CEO王西光等行业大咖集聚线上直播间，与各位投资人联手解读“后疫情”时代下的酒店投资及发展。
4月28日，尚美生活集团成立的尚美商学院再度重磅推出线上专场直播“以匠心 致初心——2020尚美超级品牌日”，以云峰会+云探店两部分组成，揭秘尚美十年以来在下沉市场躬身入局、快速进击的发展奥秘，与各位投资人共同探讨酒店行业的新机遇，找准特殊时期的切口，共辟新天地，共赴新征程。
洗牌同质化，艺术是核心竞争力
尚美生活旗下中高端定位的兰欧酒店自2018年推出艺术概念后，在社会舆论中一度掀起浪潮，广受90后年轻人的追捧和喜爱，其别树一帜的风格与设计更是让酒店被这群追求新鲜感，充满猎奇心的年轻人称为“网红艺术中心”。对此番现象，王西光先生表示，在中档酒店严重同质化，且热衷新鲜事物的90后逐渐成为消费主力的今天，酒店急需一些新鲜元素的融入，以适应时代的需求。
因此，王西光先生提出“艺术”成就核心竞争力的观点。文化艺术IP是一个国家软实力的体现，文化消费在近些年呈现刚需趋势，而“如何低成本获取新客”、“如何完成有效转化带动二次消费”、“如何吸引回头客、培养粉丝、建立情感”，是酒店行业面临的三大问题，也是投资人切身利益相关的问题。王总将这一趋势与酒店投资人面临的三大挑战做结合，提出以下观点：
如何低成本获取新客?
超预期的住宿体验。
一方面，酒店展开了艺术布局，让艺术不再是高端奢华场馆的专属标签，而是将艺术元素融入大堂、餐厅、阅读角、休闲区、艺术长廊、客房等各个客人可触及的区域：它可能是一张世界名画餐具，亦或是客房里的一个有设计感的饰品，让客人从迈入酒店的那一刻起，不断在某一个转角偶遇艺术，发现惊喜。另一方面，在艺术的包装下，以超值亲民的价格接近消费者，植入高颜不高冷的品牌形象，在满足舒适度需求的同时，响应精神诉求，从而成就消费好感最大化。
如何完成有效转化、带动二次消费?
艺术内容流量自造血。
大多数产品是需要话题，引流，从而赋能营销，但艺术本身就是自带流量出道。艺术创造话题内容是自然而然的事情。酒店自2018年起，以半年一次的频率举行艺术展，例如酒店工业风艺术展、大英博物馆艺术展、时间的缝隙艺术展等，每次艺术展都受到广泛关注。酒店的定位自带流量，而流量就会产生价值。
如何吸引回头客、培养粉丝、建立情感?
打造有记忆点的品牌力。
品牌力是具有持久感染力的品牌推广，它一定是能给消费者带去正面情绪的。酒店以艺术这一正面情绪作为纽带，以艺术语言连接消费者，达成精神互动。酒店的品牌形象不是凭空想象，是自然形成于消费者脑中的一个印象，而品牌效益也得以显露。
王总的三问三答给我们一个提示：占据艺术文化就是占据文旅行业制高点。酒店+艺术的品牌落地势能足够大，落地不同文化内容承载的酒店项目越多，酒店品牌的软实力就越强。
让“艺术”变现，赋能酒店好生意
有了一个好的构想后，如何使其落地、完成变现是各位投资人最关注的环节。兰欧酒店作为一个以艺术为主题的新概念酒店，主要通过以下3个方面突破同质化困境：
溢价空间
艺术IP房打破千篇一律的中档商务酒店概念，以吸睛的颜值和优质的内容作为实现溢价的着力点。多份市场报告显示，90后相对于80后更愿意为兴趣和新鲜感买单，而具有丰富艺术内容价值的IP房将是适应当下市场局势，并应对未来几年发展趋势，打造高溢价的最佳形势。
客源拓展
过去，酒店只是一个“居住”的刻板的印象，而酒店艺术场的形成自然生成流量池，酒店不再只是短暂的落脚地，去酒店的目的也不再只是睡觉休息。艺术为人们提供了更多去酒店的娱乐导向理由，例如目的地酒店、网红打卡地标等。
最佳坪效
酒店不仅是酒店，艺术新零售、在地文化艺术衍生品开发分成、艺术品收藏&交易等部分的融入，最大程度提升酒店坪效，酒店的收益来源不再只是客房，更多衍生品都将为酒店价值提供赋能，一个酒店+艺术+新零售全新业态新物种。
布局未来既是应对特殊时期的正确姿势，也是智者放眼长远的明智选择。酒店是一门长期生意，而艺术更像是香醇的美酒历久弥香、经久不衰。随着时间的打磨，酒店的核心竞争力价值将如美酒般愈发醇香。兰欧酒店是当下市场快速发展的酒店新星，我们相信，未来其将成长为独树一帜的艺术酒店。同时我们也期待，这里成为超越国界的艺术家和艺术爱好者的聚集地，推动全球艺术发展。
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