电竞酒店行业新闻资讯

开电竞酒店必赔开电竞酒店亏了

开电竞酒店必赔开电竞酒店亏了我在网上也看到过很多此调论，可能还是不懂酒店行业，电竞只是酒店的属性之一，还是要按照酒店的思维运营，而不是把电竞酒店当网吧来管理，这样必亏无疑，疫情期间，电竞酒店的生意到到什么程度，可以找行业内的人士一问便知，甚至三四线小城市共三家电竞酒店，不但要提前预定，还要排队才有房，很多年青人一住就是十几天不出来。电竞酒店属经济型酒店，现在传统酒店天天喊消费升级，不就是想利用现有的面积多收钱嘛，根本不考虑年轻人的入住需求和体验，以为人人都是公司出钱入住呢。酒店行业细分市场

酒店客房优质服务的“四化”要求

酒店客房优质服务的“四化”要求（一）服务设施规格化服务设施是客房提供优质服务的物质基础。俗话说“巧妇难为无米之炊”，没有规格化的服务设施，提供优质服务就是一句空话。规格化的服务设施主要包括四个方面：1、设施配备必须齐全。客房设施配备必须齐全。从服务设施规格化的要求来看，主要设施设备包括：床铺、床头柜、办公桌、沙发椅、小圆桌、沙发、地毯、空调、壁灯、台灯、落地灯、音响、壁柜、电视机等。2、设施质量必须优良。客房上述设施和设备，就其数量而言，各客房基本相同；但就质量而言，而因客房等级规格不同而区别较

如何处理酒店管理中的两难问题

如何处理酒店管理中的两难问题？管理者每天都有大量问题要处理。我们的上司和下属，我们的客户和供应商都等待我们做出各种各样的决定。但尽管接受了很多训练和积累了大量经验，做决定还经常是管理者一个难题。　　有一些问题是我们通过调查，分析，讨论和思考之后，有八成把握做对决策的事情。这类问题考验管理者的是分析能力和实践经验。如果我们有足够的阅历，这类问题并不会让我们太伤脑筋。这么做我们能得到80%，反过来做只能得到20%。我们自然

酒店业常用的各类指标

1.ARI平均房价指数 Average Rate Index是指房间平均房价在市场上所占比例。计算公式为：酒店平均房价/ 市场平均房价备注：市场平均房价=所有竞争酒店的房间收入总和2.CTP营业利润贡献 Contribution to Trading Profit计算公式为：IHG营业利润贡献=IHG管理费+IHG奖励管理费IHG管理费=酒店总收入*合同约定的比率IHG奖励管理费=酒店GOP*合同约定比率3.GOP总经营利润 Gross Operating Profit计算公式：酒店各生产营业部

酒店服务从细节开始

酒店服务从细节开始在饭店服务中有一个非常著名的公式100-1=0，它揭示了饭店服务中的一条真理：由于饭店服务的不可储存性，决定了饭店服务中的每一个细节都不能出错，每一个环节和细节上的失误都会导致整个服务的被否定。如何才能做好细节服务呢？细节服务看似简单，仿佛举手之劳，但真要做好，却并非易事，因为很多时候需要掌握时机，灵活应变，见缝插针，这既取决于员工自身的素质，又和整个饭店企业文化的潜移默化、耳濡目染密不可分树立“服务无小事”的意识在日常服务中，几乎找不到能称之为大事的工作，但小事有一件做不好，

酒店安全管理工作对策

做好酒店安全管理工作的对策(一)加强对员工的安全教育l、对服务员进行严格的挑选。酒店的招聘员工时，应严格把关，防止一些不良分子混入酒店员工队伍，对所有招聘的员工要经常性地进行培训教育，提高他们的素质，培养他们的遵纪守法的自觉性。2、建立一套完善的培训制度，包括： (1)新员工入职培训时，要求他们掌握基本的安全防范知识，如发现异常情况时懂得如何处理;发现火情会报警、会减火、会正确疏散客人等。 (2)加强员工的岗位培训，提高识别犯罪分子的能力，如要求他们能通过观察颜色，识别职业女

酒店安全管理的难点

酒店安全管理的难点(一)酒店具有开放性改革开放之后，几乎所有的酒店都敞开大门迎接八面来客，“顾客就是上帝”“客人永远是对的”的经营理念已为众多酒店接受，酒店既要热情接待每一位进店的客人，又要防止犯罪分子作案，给安全管理工作带来很大难度。(二)酒店正成为新的犯罪目标酒店宾客通常以商务客和旅游客为主，所带资金和财物较多，正成为外来犯罪分子和内部不法员工进行犯罪活动的目标。如果酒店在安全管理上出现漏洞，不法分子就会乘机作案。如1994年9月，上海涉外饭店就发生了11起盗窃案件，总金额达71.8万元。

酒店管理的生产力及利润功能

　酒店必须掌握创造财富的资源，从而实现创造顾客的目的。酒店重要的管理功能之一，就是有效利用一切创造财富的资源。其本质就是生产力。　　酒店里的“一切资源”实际上只有两大范畴，实物资源和人力资源，前者对于各家酒店基本公平，差别不大，而后者，人力资源却是自始自终对酒店管理者最头疼的巨大挑战。　　刚开始，酒店的人力资源由“劳动力”转化为或部分转化为“资本设备”，即以机械取代体能。这仅仅是部分而已。　　还有以人才取代劳动力，即以管理者、技术人员和专业人才取代“体力劳动者”。　　但是，酒店至今没有找到如何与

酒店管理如何创新？

酒店的创新，也就是提供更多更多的产品及服务。对酒店而言，仅仅提供产品和服务是不够的，必须提供更多更好的产品和服务，尤其是个性化产品和个性化服务。　　酒店不一定要所谓的“做大做强”，但必须不断进步，变得更好。　　一直以来，创新被认为专家闭门在研究什么，不是酒店经营管理者的活。其实是天大的错误或误会。　　酒店创新机会的方方面面，除了传统的价格低廉创新方法外，还有更多创新意识或概念：　　1. 提供更好的产品或服务　　2. 提供方便性产品　　3. 旧产品新用途　　4. 工作流程设计创新　　5. 营销新方

酒店营销知识分享

酒店的目的是创造顾客，于是任何酒店都具备这个基本功能：营销　　营销是所有企业，包括酒店，独特功能。企业之所以有别于其他组织，是因为企业需要营销，也会营销或提供服务，而军队、学校、政府、教会都不会如此做。　　任何通过营销或服务来实现本身目的的组织都是企业，任何不从事营销或偶尔从事营销的组织都不是企业，酒店也不例外。也不应当把它当作企业来经营。　　案例：政府的招待所由于财政拨款资金越来越有限，总经理开始设立市场销售部，而且一律不用招待所内部“铁饭碗”职工，而是从社会招聘，进行市场研究、市场分析、市场