“我原本出差住宿标准是每夜800元,现在减到400元,看来要重新规划今年的合作酒店了。”一位国企管理层陈先生告诉《第一财经日报》记者。陈先生所反映的情况只是差旅新规冲击波的一个缩影。日前,财政部发布《中央和国家机关差旅费管理办法》(下称《办法》),对机关人员公务出差的交通费、住宿费、伙食补助费和市内交通费,按地区、分级别、分项目的原则制定差旅费标准。其中规定,司局级及以下职务人员,只能住单间或标准间。《第一财经日报》昨日采访获悉,目前不少政府机关、国企等大量减少差旅次
酒店服务员的岗位职责1、掌握楼层的住客状况,为客人提供迅速、礼貌、周到、规范的服务。2、保证客房和楼层公共区域的安全、清洁、整齐、美观、为宾客创造一个幽雅舒适的居住环境。3、按照操作程序打扫房间,发现房内设备有损坏应立即汇报,房间布置做好规格化、标准化、熟悉房间的各种设备,使用和保养,每天检查房间设备运转情况,发现损坏及时通知服务台,报有关部门进行维修,并做好记录。4、管好楼层定额物资、棉织品,控制客用消耗品,防止流失。5、保持工作间、消毒间及卫生间等工作区域和工作用具的整洁。6、完成直接上级交
酒店营销如何突破在互联网大兴其道的当下,酒店销售的战场从OTA线上销售到线下,弄得整个行业已经十分疲惫,大家被都沉重的“渠道成本”弄得伤不起了。好不容易招揽进去的流量,却又很难转化为自己的“回头客”,真让人伤脑筋。做一个“高情商”的酒店业务深知与其被OTA渠道各种花样绑架套路,还不如细水长流式的扑鱼技巧:留住更多的客户发展成协议客户,形成自有粘度高的会员体系。不妨我们来发掘“实用式”的谈判技巧,以下三条秘诀能帮你快速搞定高价值的协议客户。巧妙开场白,帮你快速打入客户“心坎”如何第一步轻松虏获客户
酒店客房清洁消毒流程升级客房清扫流程一套合理的清理流程,是保证客房卫生的基础,特殊时期更需“特事特办”。员工上岗前,都要做好清洁培训与考核,确保又快又好的出品。一、清洁流程酒店应根据客房实际情况设置基础清洁流程,不论在任何时期,都至少要满足以下5点原则:1、先铺后抹:先铺床,再抹灰,避免铺床扬灰对已清洁家具造成污染,从而造成重复工作或清洁遗漏;2、环形清洁:大部分客房都呈环形布局,打扫卫生时,应由里向外逐步进行清洁,保证客房客房员工在操作过程中无遗漏,同时也能减少交叉打扫时造成的二次污染。3、从
酒店的卫生要求有哪些方面一、卫生区域清扫标准及操作要求涉及项目 负责人 清扫区域 卫生标准 操作要求 注意事项迎宾员 大门 玻璃光亮清洁,无灰尘、无油污、无手迹 用干净布蘸酒(散酒)从上到下,从里到外打扫。地面台阶、踏毯、沙发、茶几 无杂物、无污渍、无水迹;沙发表面清洁,皮革光亮,茶几无水迹、无污迹 用干净的拖把(半湿)从里到外拖净;沙发用“皮革光亮剂”擦拭,茶几用干净抹布从上到下抹拭。吧台人员 订餐台 话机无灰尘、无油渍、消毒。烟缸无破损、无水迹、无污渍,表格摆放整齐,话机用干净抹布蘸酒精消毒
酒店消防需要做哪些用火、用电安全管理制度1、用电安全管理:(1)严禁随意拉设电线,严禁超负荷用电。(2)电气线路、设备安装应由持证电工负责。(3)各部门下班后,该关闭的电源应予以关闭。(4)禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。2、用火安全管理:(1)严格执行动火审批制度,确需动火作业时,作业单位应按规定向消防工作归口管理部门申请“动火许可证”。(2)动火作业前应清除动火点附近5米区域范围内的易燃易爆危险物品或作适当的安全隔离,并向保卫部借取适当种类、数量的灭火器材随时备用,结束作业后应即时归还,若
酒店消防知识安全常识培训(一)消防安全教育、培训制度1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式,提高全体员工的消防安全意识。2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度,做到依法治火。3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。5、对新员工进行岗前消防培训,经考试合格后方可上岗。6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训,经考试合格,持证上岗。(二)防火巡查、检查制度1、落实逐级消防安全责任制和
国家关于酒店业的政策截止2013年年底,全国共有酒店15044家,客房数约200万间床位数300万张,其中五星级酒店604家,客房数225261间;四星级酒店2596家,客房数53187间。下面进行酒店行业政策及环境分析。与2012年相比,五星级级酒店增加了64家;四星级酒店增加了241家;三星级增加了365家;而二星级和一星级酒店具有不同程度的减少。从总体存量上来看,多数本土酒店集团在2012年实现了规模上的快速增长。与2012年相比,国内集团酒店总数增加了4家,酒店数量超过50家的集团有21
酒店内节能降耗的方法如果你是酒店从业者,你就会明白水电费占了业务支出的相当部分,而且这部分支出使酒店的利润大打折扣。因此,酒店的能源节约方案非常重要,它可以帮助你剩下更多资金去发展投资其他业务。7个小Tip:1. 采用智能的运动传感器当您下次置办照明灯具时,做好运动传感器“功课”将对成本节约产生不少帮助。在客用区域和员工办公区都采用智能运动传感器,能帮酒店省下高达10%的电费。2. LED安全出口标志可以将高频率使用的灯泡,如安全出口指示灯等换成LED灯泡。这可以大大节省下酒店在安全防护上的能源
酒店的节能建议和方法1、用节水型的坐便器。用水分大解小解,引导客人正确使用。可以节水一半以上。2、逐步淘汰传统的9升以上的坐便器改为6升型,或可以在水箱内安装节水芯,每只马桶一年可节水30吨左右。或用土办法,每个水箱里放一个1.25升的可乐瓶,开房率×房间数×1.25升×平均使用次数=节水量。3、员工浴室可安装智能感应式节水系统。刷卡洗澡男员工8分钟,女员工12分钟,控制用水量。4、公共卫生间可安装感应节水龙头。 房间卫生间可安装流量节水龙头,适当控制水流量  就可以节约1/3。5、中水回用。饭
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