电竞酒店行业新闻资讯

酒店如何避免差评

做好这5点，能避免90%的差评以下文章来源于蜗睡智慧服务，作者任海@服务增效蜗睡智慧服务【蜗睡】是一套赋能酒店体系化创新服务设计、打造系统服务竞争力、积分激励员工、持续增加酒店收益的SCEM SaaS (社会化客户体验管理)系统。许多酒店抱怨已做了很多努力、就是不见差评有降低，天底下确实难有最好的服务，不过，提供最恰当的服务却是相对更易做到，正如俗话说的好，各花入各眼，当客人选择你的酒店后，一定是综合考虑了多种因素后的综合决策，只要在入住体验过程中，不要出现大的失误偏差，重点把控以下五个关键点

2020年酒店行业复苏释放利好讯息

成功签约|连续签约4家协会，行业复苏释放利好讯息酒店人侵删随着疫情的缓解，旅游服务业也不断迎来行业复苏的利好讯息。2020年6月11日，新疆旅游饭店业协会与杭州东方网升科技股份有限公司在新疆瑞豪国际酒店共同签署战略合作协议。后期，双方将继续从教育培训、人才招聘、品牌推广、项目拓展、大数据应用等方面展开进一步的合作，共同推动我区旅游饭店行业升级发展。▲新疆旅游饭店业协会会长魏华江代表协会与杭州东方网升科技股份有限公司代表黄栋庆签订合作协议魏华江会长表示：2020年疫情加速了

疫情过后哪些酒店恢复的比较快

来源：最佳东方酒店人侵删与去年同期相比，中高端酒店人才恢复80%左右，而经济型酒店及有限服务中档酒店恢复情况稍好，侧面反映出两者在后疫情时期恢复得更快。满足刚性住宿需求，营运成本更低，都是使其能更快恢复的原因。受疫情影响，2020年高校应届毕业生求职有所延后，5月初求职毕业生数量才逐渐升高。此外，2020年毕业生数量较去年增长40万，达到874万，双重压力下，应届生面临严峻的就业形势。与去年相比，应届生需求量在人才总需求中占比变化不大，但受行业人才需求下降影响，应届生相关

疫情之后，酒店需要什么样的人才

疫情之后，企业需要的是这种酒店人来源：酒店人公众号疫情给企业和酒店人，带来了无法避免的冲击和影响。随着酒店行业的复工，酒店人之间的差距也逐渐显露出来。有的人降薪被裁，也有的人抓住了机遇，升职加薪。大浪淘沙，留下的人绝非偶然。今天我们就来讲讲细微服务，提升你的行业竞争力。细微服务是酒店管理中的一个新理念，它强调从细处思考、从微处入手，为客人提供无微不至的服务。正所谓：“小事做透、大事做精、日常事做细”。细化服务是依靠掌握并发现客人的需求，并能为客人设计且得到客人的好评。当我们明白了“为什么要提高顾

闪鱼无人智能酒店

闪鱼无人智能酒店闪鱼无人智能酒店隶属于上海万物酒店管理集团，闪鱼为酒店提供全流程智能升级解决方案：自主研发的小程序订房系统、自助前台入住机、智能PMS酒店管理系统、上传公安系统、打通OTA系统，实现酒店全程无人化运营。从预订到离店，全流程无人化微信预定 - 刷脸登记 -自助发卡 - 智能零售 - 一键退房a、微信预订：微信一搜，10秒预定；b、刷脸登记：刷脸登记，8秒入住；c、自助发卡：智能制卡，自助吐卡；d、智能零售：客房零售机，扫码购物，自动分账；e、一键退房：自助还卡，一键退房，电子发

2020年酒店裁员

国际酒店巨头希尔顿将裁员2100人北京商报北京商报讯（记者陶凤汤艺甜）国际酒店巨头希尔顿酒店控股公司周二公布了一份裁员计划。根据该计划，希尔顿将裁减2100个工作岗位。与此同时，该公司还宣布计划将此前的强制休假、削减工时和减薪措施延长三个月。希尔顿CEO克里斯托弗·纳塞塔对此表示，“在希尔顿101年历史中，我们的行业从来没有遇到过这样的全球危机，这场危机使旅行几乎陷入停滞。”受疫情影响，希尔顿目前的经营状况不容乐观。财务数据显示，希尔顿今年一季度的业绩遭遇“大滑坡”。1月至3月，

传统酒店向智能酒店的转变

传统酒店向智能前台的延伸来源：设计狮聊科技随着交通便利和消费水平的提升，酒店也已不再是简单的借宿场所，各酒店均力所能及的为住客提供更人性化和体贴入怀的精致服务。如果说一家酒店的大堂决定了这家酒店是什么档次，那么大堂的前台则直接决定了酒店的服务水平和住客满意度的60%，住客满意度最高10项中酒店前台占了6项，关注最高的3个关键点也自于前台，而随着人们对酒店的需求越来越大，传统前台的弊端早已开始显现。首先是住客办理入住的流程和时间就是第一个关键，酒店有固定的入住办理时间，这直接导致了单个时间段内大量

智慧酒店系统的功能和价值体现在哪几个方面

智慧酒店系统的价值体现在哪几个方面？来源：金恪设计随着智能家居兴起，越来越多的消费者希望在酒店享受到智能化的住宿体验，而且酒店为了吸引新一代的消费者，也纷纷为客房加入智能元素，“智慧酒店”已成为当下最时髦的字眼儿之一。那么，智慧酒店的价值体现在哪几个方面呢?1，提升酒店品牌形象在酒店行业，入住客人日益增长的增强个人隐私，提升个性化需求，以及感受更多高科技带来的舒适与便利，当下酒店行业固有的现状已经不能满足入住客人这些需求。酒店行业日趋激烈的竞争和不断攀升的客户期望，酒店装潢、客房数量、房间设

酒店怎样装修设计才能吸引消费者

来源：应科装饰前言：从现在市场需求来看，未来酒店行业的需求量肯定会比较大，因为人们日常出行都需要住酒店，而且随着生活水平越来越高，出行机会越过越多，对酒店的要求肯定也越来越高了。点击了解酒店怎样装修设计才能吸引消费者？　　1、酒店装修设计要提前设计好酒店的装修风格　　这是我们做酒店装修设计的首要步骤，确定了装修风格，我们才好考虑我们的装修设计方案，才能展开具体的施工，直至最后的验收投入运营。目前看，市场上酒店的装修风格有很多，主要是针对我们的消费群体和所处环境来选择，比如具体的风格上面有让人感觉

智慧酒店带动酒店行业转型升级

智慧酒店：前沿科技打造全新住宿体验，带动酒店行业转型升级来源：金恪设计随着智能家居兴起，越来越多的消费者希望在酒店享受到智能化的住宿体验，而且酒店为了吸引新一代的消费者，也纷纷为客房加入智能元素，“智慧酒店”已成为当下最时髦的字眼儿之一。那么，智慧酒店有哪些特色呢? 今天，我们以翰萨智慧酒店为例，为大家介绍。1，提升酒店品牌形象在酒店行业，入住客人日益增长的增强个人隐私，提升个性化需求，以及感受更多高科技带来的舒适与便利，当下酒店行业固有的现状已经不能满足入住客人这些需求。酒店行业日趋激烈的竞