电竞酒店行业新闻资讯

酒店经营宝典酒店管理十大痛点

甘涌酒店人我记得季琦先生曾写过一篇酒店二十宗罪的文章，在那篇文章中，他列举了星级酒店硬件、软件的一些痛点之处。时至今日，在这样困顿的市场条件下，笔者觉得更有必要再来梳理并归纳酒店行业的一些痛点。除了季琦先生提到的那些外，从管理及服务角度，笔者将提出以下十点，与业内人士一起探讨。痛点一：过度服务之痛如何解决？几年前，笔者去一家服务非常好的LOCAL酒店参观学习，当时我们一行人去住了三天。这家酒店从接机开始，就会对接机员的解说词进行录音，以确保解说员把城市景点及酒店介绍丝毫不差的推荐给宾客。下榻酒店

民宿酒店住一晚上万上热搜

劲旅网 · 陈杰tigereat2021年元旦，民宿行业以这样的方式喜提“热搜”，恐怕是所有民宿人都意料之外的。客观来说，一两个“价格虚高”的案例，并不能代表整个行业的好与坏。但是这些个案背后所代表的消费者情绪，却需要民宿经营者和平台高度注意。负面情绪累积或是导火索这次舆论事件源于一个案例。元旦期间，孙女士一家四口前往海南三亚跨年旅游，没想到在平台上搜索的多家民宿价格破万元/间夜，引发吐槽。该案例被工人日报率先发布，人民日报、新华网等多家官媒相继转发与评论，随即冲上热搜。实际上，每年春

美团入股东呈互联网频入场酒店业今年会面临什么

迈点网 · 曹沁近日，有消息称美团将入股东呈国际集团，正式入场成为酒旅业的新玩家，引发众多讨论。目前，美团方面暂未公开发表声明。为什么一则简单的投资信息会引起如此大的反响？我们注意到，互联网公司布局文旅早已不是新闻，这种做法的背后，其实是互联网对于酒旅业的熊熊野心。酒旅业又来新玩家早在2020年12月7日，就有网友发现企查查上哈啰出行关联企业申请注册”哈啰酒店“商标。无独有偶，2020年12月24日，山东文旅云智能科技有限公司成立，股东之一为腾讯产业创投有限公司，其公司经营范围包括酒店

2020年度假租赁和非标住宿的市场占有率迅速爬升平均入住率超过酒店业

迈点网 · 王丹丹/综合编译近些年来，度假租赁（vacation rentals）备受关注——乐观者，从Airbnb，Vrbo，OYO，Sonder，Domio和Monaker等在线平台看到了行业潜力，度假租赁模式更加便利和高效；悲观者，认为它只是一阵风，因为其市场过度分散、难以组织。长期以来，对于欧美市场而言，酒店通常为成熟市场，度假租赁仅限于特定客户群，但是仅在过去三年美国的度假租赁市场增长超过100%。举个例子，过去的家庭客群在度假旺季或者特殊纪念日会选择预定熟悉的酒店，但近几年

同程艺龙宣布与珀林酒店集团签署了战略投资协议

北京商报网新年伊始，酒店企业“站队”OTA似乎成为2021年的新动向。1月5日晚，同程艺龙忽然宣布与珀林酒店集团签署了战略投资协议，希望通过自身技术、会员、服务和营销等优势，推进中高端酒店的发展。与此同时，北京商报记者还了解到，美团也将入股东呈酒店集团，试图进一步加码住宿市场。在业内人士看来，受到2020年疫情冲击后的酒店业，也希望更深入的拥抱互联网企业，从而寻求线上流量的支持。同程艺龙相关负责人表示，此次战略投资珀林酒店集团，除了资本合作外，同程艺龙还将会同珀林酒店在会员体系、信息系统、产品研

民宿健康发展离不开法治土壤

新旅界 · Gavin12月24日，北京市住建委、公安局以及文旅局等四部门联合印发《关于规范管理短租住房的通知》。该文件一经发出便引起了民宿短租业界的极大关注。虽然这是一份市级政府的政策文件，但其透露的政策方向和监管细则势必会成为全国各大城市的重要参考。简单来说，这份通知为城市民宿带来“一喜一忧”，喜的是久拖不决的合法身份终于在这份文件中得到明确答复，符合标准的房源将正式洗白；“忧”的是，在取得合法身份方面，相当一部分房源面临很大不确定性，或将被洗牌出局。灰色的起源“城市民宿本质是日租

继开元战略投资晗月后传美团将投资东呈国际集团

迈点网 · Seven据业内1月5日最新消息，美团将入股20%以投资东呈国际集团。截止发稿时，美团方面暂无回应。公开资料显示，东呈国际集团成立于2006年，整体估值在50亿元。集团主打城市精品酒店，目前有怡程酒店、宜尚酒店、柏曼酒店等15个酒店品牌。该集团已开业和筹建中的酒店数量超过3000家酒店，付费会员数超过3500万。酒店主要分布在华中与华南地区，尤其是湖北省和广西省。与此同时，同程艺龙向媒体证实：已于近期战略投资了珀林酒店集团，投资金额逾亿元。企查查App显示，湖南珀林酒店管理

中国酒店人拉开这一次酒店业的创新序幕

三打造经常听到这样一个观点：酒店业是个很传统，甚至一成不变的行业，特别是欧美标准化体系下的高星级酒店，固守标准难以变通，创新无从谈起！这个偏见一直都在，但其实在中国这片日新月异的创新沃土之下，任何事物都很难一成不变却依然存在，因为市场会无情地淘汰它。回顾历史，从1983年建成的中国第一家五星级酒店，到如今高星级酒店已经在中国发展了37个年头，是伴随着改革开放成长的行业，而中国酒店人也经历了多重角色的升级：从国外酒店标准体系的遵循者、到模仿者、再到挑战者，而当国外标准体系满足不了新时代中国消费者快

别让价格虚高损害民宿酒店市场

中国经济网 · 余明辉元旦期间，全国多地民宿价格普遍有所上涨。有的民宿价格甚至超过3万元一晚，平时的价格却只是几百元至千元。部分民宿让人“高攀不起”的同时，也因为品质不高，让人质疑“货不对板”。近年来，随着生活水平的提高，人们更乐于选择“见山见水、留住乡愁”的民宿。这给民宿业的快速发展提供了难得机遇，不过，其中的问题也逐渐显现。比如，一些民宿缺乏文化底蕴、民间特色，存在“千宿一面”等现象，甚至踩踏生态红线。其中，一些民宿经营者还利用消费者信息不对称，对民宿客房胡乱虚高定价，

马蜂窝发布元旦旅游消费数据其中酒店预订单价相比去年同期上涨32%

证券日报网 · 许洁 1月4日，马蜂窝发布元旦旅游消费数据。数据显示，经历了2020年的疫情影响，元旦小长假走出家门的中国游客不仅更重视安全质量，更舍得在旅游消费上花钱。元旦小长假期间，各品类产品平均客单价均有不同幅度的上涨，其中酒店预订客单价相比去年同期上涨32%，当地游平均客单价同比上涨12%。马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶介绍，元旦期间各类深度游、温泉滑雪、私家团等产品销售超过预期，拉动了旅游度假产品客单价的整体上涨。酒店方面，安全和服务都有保障的中高端品牌酒店更受游客欢迎。在目的