2022上半年旅游业“大撤退”给酒店业带来哪些影响来源:综合网络  侵删种种迹象表明,鉴于3月起国内新一波疫情严峻防控形式,不少旅游从业者选择彻底放弃虎年春天首个经营黄金档——清明节。不仅如此,由于难以判断4月中下旬疫情是否能够得到全面控制,业内对于是否坚守2022年上半年最“捞金“的经营档——五一小长假,持谨慎保守态度。一旦清明、五一相继失守,基本意味着旅游业2022上半年凉凉。层层重压下,旅游从业者开始焦躁不安。近期,从个人到企业,再到行业,为旅游业请援的声音逐渐增多。然而,从大家
酒店如何处理顾客投诉管理来源:综合网络  侵删处理客人投诉,掌握优质的对应服务处理技能,会事半功倍。特别在酒店业,24小时开门迎客,形形色色,每时每刻,我们面临的客户群体都不一样,由于服务对象、时限和服务人员的素质多变性,要做好日常服务工作委实不易,在迎客服务中,难免在操作过程出现偏差,出现投诉和如何处理投诉,如下4个技能,值得学习并掌握。“看”的技巧无论是在受理顾客的投诉还是在处理顾客的投诉,我们都要与顾客进行沟通,而沟通的重要环节就是察言观色。一项研究表明,服务人员与顾客进行沟通的
疫情影响酒店与旅游业避免陷消极观望来源:综合网络  侵删近期疫情反弹,给企业的生产经营带来诸多困难,我们打算趁这个‘冷静期’好好研究转型升级等问题,‘充充电’‘动动脑’‘热热身’,用更好的产品、更优质的服务和更有创意的方案为公司恢复发展储能。”上海朱家角古镇旅游发展有限公司总经理胡强道出了当前文旅企业管理者心声。今年以来,从中央到地方,都将旅游业作为重点帮扶行业之一,有针对性地推出了一揽子帮扶政策措施。随着各项帮扶政策措施不断细化、落地,旅游企业恢复发展获得重要支撑;同时,广大旅游企业
酒店转让或出租信息怎么写给你一个模版酒店转让酒店名称:酒店详细地址:房产性质:商业、公寓、住宅?其它酒店物业结构:独栋 连层 单层(共多少层,位于哪几层)酒店面积:房间数量:月租金:月物业管理费停车位:  个最近一次装修时间:合同剩余: 年证照齐全:是或否转让费:联系人:手机:是否中介:是或否酒店其它介绍:餐厅、会议室、周边环境,营业人群等如比,举例最新阳朔民宿转让信息包括后山还有七亩地可自用。不能建房,只能留做自用。转让费700万(可议)租期可以20年起●自建房,5层建筑。总面积19
疫情下香港旅游酒店业影响分析来源:环球旅讯  侵删近日,深圳河两岸的景观有着巨大差异:深圳一边,春节期间本土疫情得到了有效的控制,但在香港一边,第五波疫情持续发酵,确诊病例接连破新高。根据香港卫生署最新的消息,2月14日,香港新增的新冠肺炎病例再次突破新高,包括2052例本土病例以及19例境外输入病例,共计2071例;仅是2月7日-13日这一星期内,香港就累计新增7543例本土病例,平均每日新增超过千例。令人咋舌的是,从疫情暴发自2月14日这两年间,香港全境累计也只有25051例阳性检
酒店卫浴不可忽视的小细节来源:综合网络  侵删未来,酒店的市场竞争是综合实力的比拼,既要有品牌力,也要有产品力,所以投资人在加盟品牌时,不仅要选好物业,也要不断提升门店的产品品质。上一期分享了位于陆家嘴商圈的门店,它从单体公寓加盟到连锁品牌,好位置+品牌确实为门店带来了像方芳这样的忠实客户,但由于门店的产品问题,不仅出现了一系列的差评,也对品牌口碑带来了一定的负面影响>>>单体酒店加盟连锁品牌后,价格为什么还做不上去? 随着消费者需求的不断升级,舒适性和品质
京津冀一体化加速推进酒店业发展来源:综合网络  侵删华北地区在行政区划上包括北京市,天津市,河北省中南部(河北承德秦皇岛属于东北地区) 、山西省,内蒙古中部(呼和浩特市、乌兰察布市、包头市、鄂尔多斯市)。华北地区的京津冀地区是我国北方经济规模最大、最具活力的地区。以北京为核心的京津冀一体化作为重大国家战略,正深刻改变着区域发展的“版图”。随着京津冀一体化的加速推进及环渤海经济圈的相关政策影响,华北区域内产城融合,这也为华北地区酒店发展带来了强大的背景支持。密云区以创建国家全域旅游示范区
疫情下酒店投资之路与展望来源:次方点评深圳  侵删如何度过现阶段的难关&未来发展的展望本届会议主要从以下几个方面进行探讨:1、现拥有/投资经营的酒店,怎么活下去?大家一致觉得对已经开业的酒店来说,现在能活着的酒店投资人,一般是三种:1.资金极其雄厚,能输血亏得起;2.一直做疫情隔离酒店,享受了疫情红利;3.及时调整应对,壮士断腕,或者调整收益结构的投资人。作为个体投资人,没有源源不断的资金,大部分都是选择了2、3两个点,20-21年,大家考虑更多的就是“排序和取舍”。取舍指的是
 酒店如何避免开重房管理来源:综合网络 侵删开重房的原因1、前台粗心。比如把816写成618。你可以说当时很忙,给房卡前又有电话,又有客人等待,但是如果足够细心是可以避免的。2、对经验的过分自信而有悖标准操作程序。比如先发房卡再办入住的做法,可见统一执行标准操作程序的重要。3、缺乏基本的严谨和良好的职业习惯。比如没有核对清楚身份就给开门。4、工作中精神不集中。早班可能没睡好,中班太琐碎,夜班本来容易犯困。5、缺少工作默契。比如在特别繁忙时同时卖房的同事间的通报以免重房。6、满房,准备好
酒店危中蕴机如何借势实现市场突围来源:综合网络 侵删2022年是充满挑战的一年,疫情的反复给酒店市场带来诸多不确定性的影响,同时,全球宏观经济也日益错综复杂。但危中蕴机,这场疫情也倒逼行业进行供给侧改革,淘汰不能满足市场需求的供给,而在此期间,不少有品牌、有品质、有体系的酒店逐渐显示出自身的优势。”华住集团相关负责人如是说。尽管酒店业受疫情影响明显,但酒店人依然满满正能量,积极借助自身资源优势寻找市场的突破口。“常态化疫情防控下,旅游业转型升级的一项重要内容是拉动本地内需,这将带动酒店行业快速‘
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